初めてネットショップを作る方向けの記事
商用利用可能な素材集紹介

通販アンケート、運送は輸送品質重視、決済はクレジットカードが最多

2013年1月25日 | カテゴリー:総合情報 国内ビジネス


通販新聞のアンケート調査によると、今回初めて運送に関する項目において最も重要視するのが「輸送品質」となったことが分かりました。
決済方法は依然としてクレジットカード決済が最も多いようです。

本紙フルフィルメント調査 運送会社は〝品質〟で選ぶ、決済はカード最多
通販新聞

どちらもインターネットショップを運営していると何かと気になる結果ではあるものの、概ね従来どおりの分かりやすい結果に落ち着いたなと言う感じですね。


とは言え、アンケートの詳細を見てみると、以外にも郵便や中小の独自便が少しずつ影響力を強めており、配送コストや配送の際の利便性なども大手では出来ないことを取り入れ始めている動きは見られています。

それに対してコンビニ受け取りも女性を中心に需要が高まっていることから、輸送品質やコスト面と言うよりも、「安心して受け取れるかどうか」と言うところがひとつのポイントではないかなと。

また、佐川急便、ヤマト運輸の大手2社は相変わらず首位を守っているものの、利用数自体は減少傾向にあることからも、中小を含め他社運送サービスがどのような展開を見せるかも注目どころです。

決済方法は相変わらずクレジットカードが強いですが、代引やコンビニ決済も負けておらず、大きく分けてしまえば、クレジットカード払いよりも現金決済のほうが利用者が多いことが分かります。

今ではクレジットカードは大手運送会社のサービスやPayPal、レンタルショッピングカート内のサービスから利用することは出来ますが、それに加えてコンビニ決済や代引の利用もできるよう、用意しておくほうが購入者にとってはありがたく、必ずしもクレジットカード利用できると言う事だけが強みと言うわけではないものですね。

最後までお読みいただきありがとうございました。

よろしければ更新情報をいち早くお伝えする「ネットショップニュースなう!」のRSS購読、SNS参加もどうぞ!

RSSリーダーに登録する

twitterでフォローする

Facebookページを見る

このページの先頭へ